Kunden gewinnen und gleichzeitig das Verkaufen vergessen...? Klingt nach einer Illusion?
Gern erinnern wir daran, dass sich das Verkaufen mit Herz in diesem scheinbar paradoxen Raum bewegt, wo Du Dich nicht unter Druck setzt, zu verkaufen und Du gleichzeitig Abschlüsse machst.
Erfolgswerkzeuge der Wertschätzenden Kommunikation
Mit der Vorgehensweise von Selling from the Heart ist das möglich. Wenn Du den Prozeduren leichtherzig folgst und bewusst die Kommunikationswerkzeuge wie Anerkennen, Nachgeben und Zusammenspiel einsetzt, wird sich langfristig dieses Ergebnis einstellen.
Diese Kommunikationswerkzeuge sind geprägt von Wohlwollen, Herzenswärme sowie Freundschaftssinn.
Gerne teile ich, Katja, kurz eines meiner aktuellen Verkaufserlebnisse mit Dir:
Das Verkaufen vergessen, das Kundenwohl im Blick
Eine Frau, die ich über meetup kennengelernt hatte, meldete sich bei mir. Wir hatten uns zuerst bei mehreren meetup-events online gesehen, dann bei einem Treffen persönlich. Wir waren uns sympathisch und sind in Kontakt geblieben. Eines Tages rief sie an und suchte meinen Rat. Den habe ich ihr gegeben. In kurzen Gesprächen konnte ich ihr Impulse und Ideen geben. Dabei habe ich vollständig das Verkaufen vergessen und ihr Anliegen im Fokus gehabt.
Wie bei einer Freundin, die mir am Herzen liegt, bin ich mit Ihren Fragen „schwanger“ gegangen und habe sie nochmal angerufen und auch per Email weitere Impulse geschickt. Natürlich wollte ich sie als Kundin gewinnen und gleichzeitig ging es mir darum, sie zu unterstützen.
Schließlich wurde sie meine Kundin - für mich wieder eine super Erfahrung: kein Wollen, kein Ziehen, kein Drücken. Ich war einfach nur interessiert, wohlwollend und freundschaftlich.
Verkaufen mit Herz, Leichtigkeit und ohne Druck - Ein Erfolgsrezept!
Welche Person, welche Institution fällt Dir ein, die Du kontaktieren kannst aus Interesse, Neugier, um einfach nur offen zu sein, Fragen zu stellen und hinzuhören...?
Wenn Du Fragen zu „Selling from the Heart“ hast, melde Dich gern bei uns. Wir sind gespannt auf Deine Fragen und Erfahrungsberichte.
Für 2022 geplant:
Jeden 2. Dienstag im: Juni, August, Oktober und Dezember gibt es für Solopreneur*innen und alle die es werden wollen freie 1-Stunden- Miniworkshops für Dich und Deine Geschäftsfreund*innen, von
18 – 19 Uhr, via Zoom. Bei Interesse teilzunehmen sende uns eine Email.
Gerne empfehle uns weiter auch an kleine und mittelständische Firmen: In 2-stündigen interaktiven Vorträgen (online oder in Präsenz) inspirieren wir aktuell mit Impulsen. https://www.sellingfromtheheart.de/deutsch/flyer/
Herzliche Grüße
Katja & Meike